DOCUMENTS & SYSTEM
เอกสารและระบบ
ดัชนีคู่มือสำหรับค่ากลาง เลขเอกสาร เลขอ้างอิง และผู้ให้บริการขนส่ง เลือกหัวข้อจากสารบัญเพื่อเลื่อนไปยังส่วนที่ต้องการอ่าน
SECTION 01
ค่าเริ่มต้นระบบ
ค่ากลางที่ระบบใช้เป็นค่าเริ่มต้นระหว่างการทำงาน
ใช้เมนูนี้เมื่อใด
ใช้กำหนดค่าที่ระบบเลือกให้โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มทำรายการ เช่น สาขา คลัง ตำแหน่งจัดเก็บ สถานะงานบริการ และผู้ให้บริการขนส่ง
1. รายการค่าเริ่มต้นที่มีในระบบ
ไปที่ ตั้งค่า > เอกสารและระบบ > ค่าเริ่มต้นระบบ แล้วตรวจสอบรายการตามกลุ่มงานต่อไปนี้
- สาขาเริ่มต้นORG
- สาขาที่ระบบใช้อ้างอิงเป็นค่าเริ่มต้น
- คลังเริ่มต้นSTOCK
- คลังที่ใช้เป็นค่าเริ่มต้นของระบบ
- ตำแหน่งรับเข้าเริ่มต้นSTOCK
- ตำแหน่งจัดเก็บสำหรับรับสินค้าเข้า
- ตำแหน่งรอซ่อมSERVICE
- ตำแหน่งจัดเก็บสำหรับงานบริการที่รอซ่อม
- สถานะงานซ่อมเริ่มต้นSERVICE
- สถานะที่ใช้เมื่อเปิดงานซ่อมใหม่
- สถานะคำขอเคลมเริ่มต้นSERVICE
- สถานะที่ใช้เมื่อเปิดคำขอเคลมใหม่
- สถานะคำขอคืนสินค้าเริ่มต้นSERVICE
- สถานะที่ใช้เมื่อเปิดคำขอคืนสินค้าใหม่
- ผู้ให้บริการขนส่งเริ่มต้นSHIPPING
- ผู้ให้บริการที่ระบบเลือกให้ในงานจัดส่ง
2. อ่านตารางค่าเริ่มต้น
- รายการตั้งค่า
- ชื่อรายการและรหัสตั้งค่า เช่น DEFAULT_WAREHOUSE_ID
- ค่า
- ค่าหรือข้อมูลอ้างอิงที่ถูกเลือกเป็นค่าเริ่มต้นในปัจจุบัน
- อ้างอิง
- กลุ่มงานและประเภทข้อมูล เช่น สาขา คลัง ตำแหน่งจัดเก็บ สถานะงานบริการ หรือขนส่ง
- หมายเหตุ
- คำอธิบายเพิ่มเติมของค่าเริ่มต้นนั้น
- อัปเดตล่าสุดและสถานะ
- เวลาแก้ไขล่าสุดและสถานะของรายการที่แสดงในระบบ
3. ค้นหาและกรองข้อมูล
กด กรองข้อมูล แล้วค้นหาจากรหัสตั้งค่า กลุ่ม ข้อมูลอ้างอิง ค่าปัจจุบัน หรือหมายเหตุได้ เลือกสถานะ กลุ่มงาน หรือประเภทข้อมูลอ้างอิงเพื่อจำกัดรายการที่ต้องการตรวจสอบ
4. แก้ไขค่าเริ่มต้น
กดปุ่มแก้ไขที่แถวของรายการที่ต้องการ ระบบจะแสดงชื่อรายการ รหัสตั้งค่า และประเภทข้อมูลอ้างอิงเพื่อให้ตรวจสอบก่อนเลือกค่าใหม่
- รายการตั้งค่า
- แสดงชื่อและรหัสของรายการ ใช้สำหรับอ้างอิงและแก้ไขไม่ได้
- ประเภทข้อมูลอ้างอิง
- แสดงชนิดข้อมูลที่เลือกได้ เช่น สาขา คลัง ตำแหน่งจัดเก็บ สถานะงานบริการ หรือขนส่ง
- ค่าเริ่มต้น *
- เลือกข้อมูลที่ต้องการใช้จากรายการตามประเภทข้อมูลอ้างอิง
- หมายเหตุ
- เพิ่มคำอธิบายเพื่อบอกเหตุผลหรือบริบทของการตั้งค่าได้
5. ตรวจสอบก่อนบันทึก
- 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสาขา คลัง ตำแหน่ง สถานะ หรือผู้ให้บริการที่เลือกมีอยู่และเหมาะกับขั้นตอนงาน
- 2. เลือกค่าเริ่มต้นที่มีเครื่องหมาย * ให้ครบก่อนบันทึก
- 3. การบันทึกรายการหนึ่งจะคงค่าเริ่มต้นรายการอื่นที่ยังใช้งานอยู่ไว้
- 4. ปุ่มแก้ไขจะแสดงเฉพาะบัญชีที่มีสิทธิ์จัดการค่าเริ่มต้นระบบ
SECTION 02
เลขที่เอกสาร
รูปแบบและลำดับเลขที่ใช้กับเอกสารของระบบ
ใช้เมนูนี้เมื่อใด
ใช้กำหนดรูปแบบเลขที่เอกสารของแต่ละประเภท เพื่อให้เอกสารมีคำนำหน้า รอบการรัน เลขลำดับ และรหัสย่อสาขาตามมาตรฐานเดียวกัน
1. ตรวจสอบกติกาเลขที่เอกสาร
ไปที่ ตั้งค่า > เอกสารและระบบ > เลขที่เอกสาร ตารางแสดงกติกาของเอกสาร เช่น ใบรับเข้า ใบโอนย้ายสต็อก ใบปรับยอด ใบนับสต็อก ใบงานซ่อม ใบเคลม ใบคืนสินค้า ใบสั่งผลิต ใบตรวจคุณภาพ และใบจัดส่ง
- ประเภทเอกสาร
- รหัสและชื่อของเอกสารที่กติกานี้ใช้ด้วย
- กฎ
- ชื่อกติกาและรหัสกฎสำหรับอ้างอิง
- รูปแบบ
- ตัวอย่างโครงสร้างเลข เช่น BR-SR-YYYYMM-000000 พร้อมคำนำหน้าและจำนวนหลัก
- รอบการรัน
- แสดงว่ารันเลขรายเดือนหรือรายปี
- อัปเดตล่าสุดและสถานะ
- เวลาที่แก้ไขล่าสุด สถานะใช้งาน และปุ่มจัดการกติกา
2. ค้นหาและกรองข้อมูล
กด กรองข้อมูล แล้วค้นหาจากประเภทเอกสาร ชื่อกติกา หรือคำนำหน้าได้ เลือกสถานะ ประเภทเอกสาร และรอบการรันเลขเพื่อจำกัดรายการ โดยรอบการรันเลือกได้ทั้งรายเดือนและรายปี
3. เพิ่มกติกาเลขเอกสาร
กด เพิ่มกติกาเลขเอกสาร แล้วกำหนดองค์ประกอบของเลขที่เอกสาร ระบบจะแสดงตัวอย่างให้ทันทีในฟอร์ม โดยตัวอย่างคำนวณในเบราว์เซอร์และยังไม่จองเลขรันจริง
- ประเภทเอกสาร *
- เลือกประเภทเอกสารที่ต้องการใช้กติกา
- ชื่อกติกา *
- ระบุชื่อเพื่ออ้างอิง กติกาชื่อนี้ต้องไม่ซ้ำภายในประเภทเอกสารเดียวกัน
- คำนำหน้าเอกสาร *
- รหัสนำหน้า เช่น SR, SV หรือ SH ระบบแปลงเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ และกำหนดได้ไม่เกิน 20 ตัวอักษร
- รอบการรันเลข
- เลือกรายเดือนเพื่อใช้ YYYYMM หรือรายปีเพื่อใช้ YYYY ในรูปแบบเลข
- จำนวนหลัก *
- จำนวนหลักของเลขรัน เช่น 6 สำหรับ 000001 กำหนดได้ตั้งแต่ 1 ถึง 12 หลัก
- ตัวคั่น *
- อักขระสำหรับคั่นแต่ละส่วนของเลข เช่น - กำหนดได้ไม่เกิน 5 ตัวอักษร
- รวมรหัสย่อสาขา
- เปิดใช้เมื่อต้องการให้รหัสย่อสาขาอยู่หน้าหมายเลข เช่น BR-SR-YYYYMM-000001
- คำอธิบาย
- บันทึกวัตถุประสงค์หรือบริบทของกติกาเพิ่มเติมได้
4. แก้ไขและเปลี่ยนสถานะกติกา
กดแก้ไขที่แถวของกติกาเพื่อปรับชื่อ คำนำหน้า รอบการรัน จำนวนหลัก ตัวคั่น รหัสย่อสาขา หรือคำอธิบายได้ ประเภทเอกสารจะถูกล็อกหลังสร้างกติกาแล้ว
หากต้องหยุดใช้กติกา ให้กดปิดใช้งานจากแถวรายการและยืนยัน สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้เมื่อจำเป็น
5. ข้อควรรู้ก่อนบันทึก
- 1. ตรวจสอบตัวอย่างรูปแบบให้ตรงกับเอกสารที่ต้องการก่อนบันทึก
- 2. แต่ละประเภทเอกสารมีกติกาที่ใช้งานอยู่ได้เพียงหนึ่งกติกา หากมีกติกาใช้งานอยู่แล้ว ระบบจะไม่ให้สร้างกติกาใช้งานซ้ำ
- 3. กรอกข้อมูลที่มีเครื่องหมาย * ให้ครบ และรอผลตรวจสอบชื่อกติกาซ้ำก่อนบันทึก
- 4. ปุ่มเพิ่ม แก้ไข และเปลี่ยนสถานะจะแสดงเฉพาะบัญชีที่มีสิทธิ์จัดการกติกาเลขที่เอกสาร
SECTION 03
เลขอ้างอิง
ข้อมูลเลขอ้างอิงที่ใช้เชื่อมโยงเอกสารและรายการทำงาน
เลขอ้างอิงใช้ทำอะไร
ใช้กำหนดข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติมที่แสดงในฟอร์มงาน เช่น เลขกระทรวงพาณิชย์ เลข serial หรือหมายเลขงานซ่อม โดยเลือกได้ว่าจะให้ผู้ใช้กรอกเอง หรือให้ระบบสร้างตามกฎเลขที่เอกสาร
1. ดูรายการเลขอ้างอิง
ไปที่ ตั้งค่า > เอกสารและระบบ > เลขอ้างอิงตารางจะแสดงรหัสและชื่ออ้างอิง พร้อมขอบเขตการใช้งาน โหมดการสร้าง เงื่อนไข ประเภทเอกสาร เวลาที่แก้ไขล่าสุด และสถานะใช้งาน
- รหัสและชื่ออ้างอิง
- ใช้ระบุข้อมูลที่จะปรากฏในฟอร์ม เช่น SERVICE_JOB_NO หรือเลข serial
- ขอบเขต
- ระบุว่าข้อมูลนี้ใช้กับเครื่องจักร สินค้า งานบริการ คำขอเคลม คำขอคืนสินค้า หรือคำสั่งจัดส่ง
- โหมด
- กรอกเอง คือผู้ใช้ระบุค่าในฟอร์ม ส่วนอัตโนมัติจะใช้กฎเลขที่เอกสารที่ผูกไว้
- เงื่อนไข
- แสดงว่าบังคับกรอกหรือไม่ และค่าต้องไม่ซ้ำภายในบริษัทหรือไม่
2. ค้นหาและกรองรายการ
กด กรองข้อมูล เพื่อค้นหาจากรหัสหรือชื่ออ้างอิง แล้วจำกัดผลลัพธ์ตามสถานะ ขอบเขตการใช้งาน และโหมดการสร้างได้ เหมาะสำหรับค้นหากฎเดิมก่อนเพิ่มรายการใหม่
3. เพิ่มเลขอ้างอิง
กด เพิ่มเลขอ้างอิง แล้วกรอกข้อมูลที่มีเครื่องหมาย * ให้ครบ ระบบจะตรวจรหัสซ้ำก่อนบันทึก
- รหัสอ้างอิง *
- รหัสสำหรับระบบ เช่น DEVICE_SERIAL_NO ระบบแปลงเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ และกำหนดได้ไม่เกิน 50 ตัวอักษร โดยรหัสต้องไม่ซ้ำภายในบริษัท
- ชื่ออ้างอิง *
- ชื่อที่ผู้ใช้อ่านเข้าใจได้ เช่น หมายเลขซีเรียลเครื่อง
- ขอบเขตการใช้งาน *
- เลือกเครื่องจักร สินค้า งานบริการ คำขอเคลม คำขอคืนสินค้า หรือคำสั่งจัดส่ง เพื่อให้เลขอ้างอิงแสดงในบริบทที่ถูกต้อง
- ประเภทเอกสาร
- จำเป็นเมื่อเลือกงานบริการ คำขอเคลม คำขอคืนสินค้า หรือคำสั่งจัดส่ง และต้องเลือกประเภทเอกสารที่ตรงกับขอบเขตนั้น ส่วนเครื่องจักรและสินค้าไม่ต้องผูกประเภทเอกสาร
- โหมดการสร้าง
- เลือกกรอกเอง หากต้องการให้ผู้ใช้ระบุค่า หรือเลือกอัตโนมัติ หากต้องการใช้กฎเลขที่เอกสาร
- รูปแบบรหัส
- ต้องระบุเมื่อเลือกโหมดอัตโนมัติ เช่น SN-{YYYY}-{000000}; โหมดกรอกเองจะไม่ต้องใช้ช่องนี้
- ลำดับแสดงผล
- ใช้จัดตำแหน่งของช่องอ้างอิงในฟอร์ม ต้องเป็นจำนวนเต็ม ค่าเริ่มต้นคือ 0
- ชื่อภาษาอังกฤษและคำอธิบาย
- ข้อมูลเสริมสำหรับอธิบายการใช้งานหรือการแสดงผลของเลขอ้างอิง
4. ตั้งค่าเงื่อนไขของค่าอ้างอิง
บังคับกรอกค่า
เปิดใช้เมื่อต้องการให้ผู้ใช้กรอกเลขอ้างอิงนี้ก่อนบันทึกฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
ค่าไม่ซ้ำ
เปิดใช้เพื่อป้องกันไม่ให้มีการใช้ค่าอ้างอิงเดียวกันซ้ำภายในบริษัท
5. แก้ไขและหยุดใช้รายการ
กดปุ่มแก้ไขที่แถวของรายการเพื่อปรับรายละเอียด เมื่อไม่ต้องการใช้ชั่วคราว ให้กดปิดใช้งานและยืนยัน รายการจะยังคงอยู่ในประวัติ และสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ ทั้งปุ่มเพิ่ม แก้ไข และเปลี่ยนสถานะจะแสดงเฉพาะบัญชีที่มีสิทธิ์จัดการ
SECTION 04
ผู้ให้บริการขนส่ง
รายชื่อผู้ให้บริการที่ใช้เลือกในงานจัดส่ง
ผู้ให้บริการขนส่งใช้ทำอะไร
ใช้กำหนดรายชื่อผู้ให้บริการและวิธีจัดส่งที่พนักงานเลือกใช้ในงานจัดส่ง เช่น ขนส่งภายในบริษัท ลูกค้ารับเอง หรือผู้ให้บริการภายนอก รายการที่ตั้งค่าไว้จะช่วยให้เลือกวิธีจัดส่งได้สม่ำเสมอและอ่านข้อมูลในเอกสารได้ตรงกัน
1. ดูรายการผู้ให้บริการขนส่ง
ไปที่ ตั้งค่า > เอกสารและระบบ > ผู้ให้บริการขนส่งตารางจะแสดงชื่อผู้ขนส่ง วิธีจัดส่ง ลำดับแสดงผล เวลาที่อัปเดตล่าสุด สถานะ และปุ่มจัดการของแต่ละรายการ
- ผู้ขนส่ง
- รหัสและชื่อที่ใช้ระบุผู้ให้บริการ เช่น INTERNAL_DELIVERY หรือ CUSTOMER_PICKUP
- วิธีจัดส่ง
- กลุ่มที่ใช้แบ่งลักษณะการส่ง เช่น ภายใน รับเอง มาตรฐาน ด่วน หรือผู้ให้บริการภายนอก
- ลำดับ
- ตัวเลขสำหรับจัดลำดับการแสดงรายการ โดยตัวเลขน้อยจะแสดงก่อน
- สถานะ
- บอกว่ารายการนั้นเปิดให้เลือกใช้งานอยู่หรือปิดใช้งานแล้ว
2. ค้นหาและกรองรายการ
กด กรองข้อมูล เพื่อค้นหาจากรหัสหรือชื่อขนส่ง แล้วจำกัดผลลัพธ์ตามสถานะและวิธีจัดส่ง ใช้ตรวจสอบว่ามีผู้ให้บริการเดิมอยู่แล้วก่อนเพิ่มรายการใหม่
3. เพิ่มผู้ให้บริการขนส่ง
กด เพิ่มขนส่ง แล้วกรอกข้อมูลที่มีเครื่องหมาย * ให้ครบ ระบบจะตรวจรหัสซ้ำก่อนบันทึก
- รหัสขนส่ง *
- รหัสสำหรับระบบ เช่น DHL_EXPRESS ระบบปรับเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ รหัสยาวได้ไม่เกิน 50 ตัวอักษร และต้องไม่ซ้ำภายในบริษัท
- ชื่อขนส่ง *
- ชื่อที่ผู้ใช้อ่านเข้าใจ เช่น DHL Express หรือ ขนส่งภายในบริษัท
- วิธีจัดส่ง *
- เลือก ภายใน, รับเอง, มาตรฐาน, ด่วน หรือผู้ให้บริการภายนอก ให้ตรงกับลักษณะการจัดส่ง
- ลำดับแสดงผล
- จำนวนเต็มสำหรับเรียงรายการ ค่าเริ่มต้นคือ 0
- ชื่อภาษาอังกฤษ
- ข้อมูลเสริมสำหรับชื่อผู้ให้บริการภาษาอังกฤษ
- หมายเหตุรูปแบบเลขติดตาม
- ระบุแนวทางให้พนักงานกรอกหรือตรวจเลขติดตาม เช่น 10-12 หลัก ไม่มีขีด
- คำอธิบาย
- บันทึกกรณีหรือเงื่อนไขที่ควรเลือกใช้ผู้ให้บริการรายนี้
4. แก้ไขและเปลี่ยนสถานะ
ใช้ปุ่มแก้ไขในแถวเพื่อปรับรายละเอียดของผู้ให้บริการ เมื่อต้องการหยุดใช้ชั่วคราวให้ปิดใช้งานแทนการลบ เพื่อเก็บข้อมูลเดิมไว้ สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ภายหลัง โดยปุ่มจัดการจะแสดงเฉพาะบัญชีที่มีสิทธิ์จัดการผู้ให้บริการขนส่ง